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如果在尝试使用手机号码注册12306账号时遇到问题，可能有以下几种情况导致注册不成功。

1、手机号码输入错误：请检查输入的手机号码是否正确，确保没有遗漏或错误输入任何数字。

2、手机号码未被激活：新用户在注册前需要确保手机号码已经激活，如果没有激活，请先通过发送短信等方式激活后再进行注册。

3、系统问题：可能是由于12306系统的问题导致注册失败，可以尝试刷新网页或者稍后再试，如果问题仍然存在，建议联系12306客服寻求帮助。

4、手机号与身份证不匹配：在注册时，输入的手机号码必须与身份证信息匹配，如果使用的手机号码与身份证信息不一致，也会导致注册失败，此时需要提供正确的身份证号码和与之匹配的手机号码来完成注册。

5、手机号已被其他账号绑定：如果手机号码之前已经注册过12306账号，并且由于某些原因被其他账号绑定，也会导致无法注册新账号，此时可以尝试找回原账号或者联系客服解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系12306的官方客服，他们可以为你提供更详细的指导和帮助。